การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 37th

ความหมายของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันที่ผู้เล่นสามารถควบคุมตนเองได้อย่างมีสติ รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และมองว่าการพนันเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือทางอารมณ์

ที่ 37th เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนเป็นลำดับแรก นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราครอบคลุมทั้งการกำหนดวงเงิน การตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น และการให้ทรัพยากรสนับสนุนแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ เราเชื่อว่าสภาพแวดล้อมการเล่นที่ดีและปลอดภัยสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าในระยะยาวสำหรับทุกฝ่าย

ข้อกำหนดอายุและการยืนยันตัวตน

37th กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย การพนันออนไลน์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถใช้บริการได้อย่างสมบูรณ์ โดยเอกสารที่ใช้ยืนยัน ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย

สัญญาณเตือนของการพนันที่เป็นปัญหา

การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคนโดยไม่รู้ตัว การรับรู้สัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นก้าวแรกที่สำคัญในการขอความช่วยเหลือและหยุดวงจรปัญหาก่อนที่มันจะบานปลาย ลองพิจารณาดูว่าท่านมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่:

• เพิ่มเงินพนันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
• โกหกคนใกล้ชิด เกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไป
• พนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด ความวิตกกังวล หรือความซึมเศร้า
• ไม่สามารถหยุดพนันได้ แม้จะพยายามควบคุมตัวเองหลายครั้ง
• กู้ยืมเงิน หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
• ละเลยงาน ครอบครัว หรือความรับผิดชอบอื่นๆ เพราะการพนัน
• ตามเงินคืน (Chasing Losses) โดยพนันต่อไปแม้จะขาดทุนหนัก
• รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด เมื่อไม่ได้พนัน

เครื่องมือควบคุมการพนันของ 37th

37th จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการพนันหลากหลายรูปแบบให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของแต่ละบุคคล และมีผลบังคับใช้ทันทีที่ตั้งค่า:

การระงับบัญชีชั่วคราวและถาวร (Self-Exclusion)

Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีด้วยตนเองคือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะเวลาหนึ่งหรืออย่างถาวร 37th เสนอตัวเลือกการระงับบัญชีหลายรูปแบบ:

• การพักชั่วคราว (Cool-Off Period): ระงับบัญชีเป็นเวลา 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน ในระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำการพนันได้
• การระงับตามระยะเวลา (Timed Exclusion): เลือกระงับบัญชีสำหรับช่วงเวลา 6 เดือน หรือ 1 ปี
• การระงับถาวร (Permanent Exclusion): ปิดบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้ภายใต้ชื่อหรือข้อมูลเดิม

เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว ระบบจะดำเนินการทันทีและ 37th จะไม่ส่งสื่อการตลาดหรือโปรโมชันใดๆ ให้กับท่านในระหว่างช่วงระงับบัญชี หากต้องการดำเนินการ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

การปกป้องผู้เยาว์

การปกป้องเด็กและผู้เยาว์จากการเข้าถึงการพนันออนไลน์คือความรับผิดชอบที่ 37th ให้ความสำคัญอย่างสูงสุด เราใช้มาตรการหลายระดับเพื่อป้องกันปัญหานี้:

• การตรวจสอบอายุขั้นเข้มงวด: สมาชิกทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปก่อนเปิดบัญชี
• การตรวจสอบเอกสาร KYC: เราตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยราชการเพื่อยืนยันอายุของสมาชิก
• การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ: ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อตรวจจับรูปแบบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาอินเทอร์เน็ต (Parental Control Software) เช่น Net Nanny, Qustodio หรือฟีเจอร์ Parental Controls ในระบบปฏิบัติการและเราเตอร์ของท่าน และควรพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย

แนวทางการเล่นอย่างชาญฉลาด

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการวางแผนและมีวินัยในตนเอง 37th แนะนำแนวทางปฏิบัติดังต่อไปนี้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านเป็นไปในทิศทางที่ดี:

• กำหนดงบประมาณล่วงหน้า: ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
• มองว่าเงินพนันคือค่าบันเทิง: เงินที่นำมาพนันควรถือว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
• ไม่พนันตามอารมณ์: หลีกเลี่ยงการพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในภาวะที่ไม่ปกติ
• หยุดพักเป็นประจำ: ลุกจากหน้าจอเป็นระยะ ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่นเพื่อให้จิตใจได้ผ่อนคลาย
• ไม่ตามเงินคืน: หากขาดทุนตามงบที่ตั้งไว้ ให้หยุดและยอมรับผล อย่าพยายามเอาคืนด้วยการพนันเพิ่ม
• ไม่ใช้เงินจำเป็น: ห้ามนำเงินค่าใช้จ่ายประจำ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนมาพนันโดยเด็ดขาด
• สมดุลชีวิตรอบด้าน: การพนันควรเป็นส่วนเล็กๆ ของชีวิต อย่าปล่อยให้มันครอบงำเวลาและความสนใจของท่าน

ขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวที่กล้าหาญและชาญฉลาด 37th พร้อมสนับสนุนและแนะนำท่านตลอดเส้นทางนี้

ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ 37th ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้เ พื่อรับคำแนะนำเบื้องต้นและการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ:

• แชทสด: ติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: @37thcasino — ส่งข้อความหาเราได้ทุกเมื่อ
• Telegram: @37thSupport — ทีมงานพร้อมตอบคำถามและให้คำแนะนำ
• อีเมล: [email protected]